随着科技的不断进步,自1983年Martin Cooper带领着团队设计出世界上第一部移动电话——摩托罗拉DynaTAC8000X以来,手机产品发展至今已近30年。在这近30年的时间中,手机网络从此前的模拟信号时代进入到了4G时代,手机屏幕从单色进化到16000万色,而手机的核心处理能力也迅速发展,如今最为强劲的智能手机双核处理器芯片更是直逼个人电脑的硬件性能。手机也由最初只能打电话,演变成具有搜索、下载、听歌、拍照等多重功能的一体机。
手机所能够存储的数据越来越多,音乐、视频、照片都可以保存在里面随时随地拿出来欣赏。使用手机通讯录、时钟以及日程表功能的人越来越多,比如很健忘的人对于一些重要的事情就一定会记录在手机上,并设置闹铃提醒。当手边没有笔和纸的时候,手机能够很方便地记录一些内容。在上下班的电车内,经常有拿手机玩游戏消磨时间的人。还有人会用到录音功能,以及将手机当做U盘使用等。
手机天生是社交的好工具。在“云端”,手机的融合功能可以将各种社交手段集成到一台机上,将联系人的各种信息“混搭”在一起。手机可以登录Facebook、人人网等社交圈,进行偷菜等社交活动;还可以登录Twitter、微博;还包括LBS地点定位服务——所有这些功能都可以与手机的通话、短信、拍照等功能连通起来。
与手机一样,随身听也具有多种功能,现在使用随身听学习外语的人比以前大大增加。手机与随身听都因其具有一机多用的特点而备受青睐。只要拥有一部手机,不管你是在家、在外出场所、在工作单位,还是在国外,都可以很便利地进行通话。只要有随身听,不管你在外面也好,在家里也罢,甚至在车里,都能够听听音乐。市场占有率极高的iPod可以直接通过车载音响使用,这样做的人也越来越多。
机器使用范围越来越广,我们的交易成本就能够得到大幅节约。因为手机的多重功能,将手机作为时钟和日程表的人,无须戴手表并随身携带记事本。用手机来拍照的话,出门旅游也不用带相机了。
对于那些因为工作关系,或者需要经常和家人朋友以及恋人保持联系而必须随身携带手机的人来说,手机的功能越强大,他们外出时所需要携带的东西就越少。出门的时候只要别忘带上手机就可以,这甚至省下了检查随身物品的时间。对于手机的一机多用,范围经济充分说明其合理性和必要性。
范围经济指由厂商的范围而非规模带来的经济,也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品时,所存在的状况就被称为范围经济。只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低,就会存在范围经济。
范围经济表现为生产设备具有多种功能,可用来生产不同产品,从而提高生产设备的利用率,许多零部件或中间产品具有多种组装性能,可以用来生产不同的产品,因而可以增加零部件或中间产品的生产批量,取得因规模经济而引起的范围经济。企业一项研究开发技术的成果可以用于多种产品的生产,从而降低单位产品所分摊的研发成本。
当我们同时使用产品A和产品B的时候,这两样东西在很多方面都有相同的交易成本,比如每天都要随身携带,每天都要充电,都要熟悉操作方法等。于是生产企业开发出拥有产品A与产品B共同功能的“产品A+B”,消费者如果选择这款商品,就可以节约交易成本。
原本需要熟悉两种产品的操作并同时携带这两种产品,现在只要一款产品便可全部解决。这就是范围经济效应所节省下来的成本。但是,不能忽视的是消费者对于这种一机多用的产品会逐渐产生依赖。一旦具有如此多功能的手机丢失、被盗、忘在家里或者没电了,也会带来诸多不便。在我们使用多功能的产品、受益于范围经济效应带来的交易成本节约的同时,也要做好问题一股脑儿出现的心理准备。
通过范围经济效应节约消费者的交易成本(由此提高销售额)的例子还有很多。比如电视和DVD播放机(以前是VCD播放机)这样的家电产品,相互之间需要通过许多条数据线连接,既有从电视向播放机传输声音和视频的线路,也有从播放机向电视传输声音和视频的线路。因此我们必须使用两个遥控器,并且分别记住它们各自的操作方法,这是非常麻烦的。
针对于此,松下电器和夏普将自己公司生产的电视机与DVD播放机等视频设备统一使用一种专用数据线连接起来,这样只要一个遥控器就可以进行操作。当然,这种情况需要消费者使用同一家厂商制造的系列家电产品,但在操作上的省事却是实实在在的。比如在准备录制电视节目的时候所需要进行的操作就大大减少,能够节省不少时间。
一机多用减少了人们的交易成本,同时也产生了一个不能忽视的巨大问题:所有的机器需要电力才能启动,一旦断电,家庭或者个人的生活都将陷入混乱。所以供电公司经常在电视上宣传“全电器化住宅”的概念,建议住户就连在厨房中做饭和在浴室中洗澡都不用煤气,全部使用电力,从而节省支付给煤气公司的费用(特别是基本费用),并以此作为电力公司的最大卖点。这也是在范围经济效应的作用下,企业为了使消费者尽可能多地使用自己公司的服务而作出努力的例子之一。