一农户在杀鸡前的晚上喂鸡,不经意地说:“快吃吧,这是你最后一顿!”第二日,见鸡已死并留遗书:“爷已吃老鼠药,你们别想吃爷了,爷也不是好惹的。”
当然,这只是一则笑话,但这也说明了一定的道理。鸡自杀就是因为农户不经意间泄露了信息,信息在决策中占有至关重要的作用。纳什说:“当对手知道了你的决定之后,就能作出对自己最有利的决定。”信息不对称引起信息多的一方欺骗信息少的一方的可能性。政府与公众信息不对称会使行政权力失去监督,滋生政府腐败;企业委托人与代理人信息不对称会引起机会主义行为;劳动力市场上信息不对称会使雇主和求职者受到侵害。
当交易的一方无法观测另一方的行动,或无法获知另一方的完全信息,抑或观测、监督和获取对方信息的成本过高的时候,就会出现市场失灵,造成“优汰劣胜”、次品驱逐优等品;扩展到道德领域,就是老实人吃亏、奸猾之徒占便宜。
一家饭店打出招牌:“明天吃饭不要钱!”
第二天,这家饭店果然食客如云,宾朋满座,好生热闹。等到众人酒酣饭足之后,准备动身离开之时,店主人出现,道:“请大家不要忘了结账。”
众人不解,问店主怎么不守信用,店主道:“告示上写的是明天吃饭不要钱,又不是今天。”
这则笑话反映的是我们在日常生活中经常会遭遇一些“温柔的陷阱”,让我们深陷其中,无可奈何。
李先生在一家超市购买了一大包某品牌方便面。回家后,他发现其中有一包中了该公司“大骨赢家”促销活动的四等奖。根据兑奖内容,他可以再获得半包方便面。
于是,李先生依据奖券上显示的“去购买处领取中奖方便面”的提示,来到超市进行兑换。工作人员表示,该奖项需两张奖券一同使用,才能换取一小包方便面。
“我认为不对,食品怎能半包发奖?我认为,在五连包中中了一个四等奖,就应该奖励五连包的一半,也就是2或3个小包装。”
面对坚持领奖的李先生,店方找出一包方便面,掰出半包后,递给了他。
“这种方便面怎么吃呀,这不是侮辱人吗?”一怒之下,李先生将整包方便面扔在地上。随后,双方发生冲突。最终,在店方要求下,李先生赔偿了另外半包方便面的价钱。
李先生认为,生产厂家的奖项设置非常不合理,“食品怎能设置无法领取的半包奖项。若中了半瓶矿泉水,你咋分?”
该公司市场部工作人员表示,确有这种“半包奖”的奖项设置。它有两种兑奖方式,可以集齐两张奖券换取一整包奖品,或者再出一半的价钱兑换一整包奖品。另外,在兑奖券上也标明了“本活动最终解释权归本公司所有”。
在我们的生活中,我们发现随处可见的信息不对称。比如,如果你加倍努力干好工作,你的老板理应多付你工资,但因为他对你的努力程度只是有个模糊概念,所以你的业绩奖金只是你薪水的一小部分。如果老板能完全看清楚你的能力与努力,他就可以将你的薪水与表现挂钩。再举一个例子:比如你想在附近的餐馆吃饭,但是不知道哪家最好,所以最好的办法还是找一个大家都熟悉的品牌店,因为大家都知道品牌店不会差。由于顾客不会一家家去寻找最好的餐馆,所以一般来说老字号餐馆能够收费更高。
在生活中,有些人常常会因虚假广告上当受骗,蒙受损失,这便是由信息不对称造成的。下面我们就从“减肥广告”这个具体案例中了解究竟什么是逆向选择,以及逆向选择是怎样作出的。
铺天盖地的减肥产品一路咆哮着向市场压来,什么“一个半月能减48斤”、“快速减肥”、“签约减肥”、“不反弹不松弛”……单从这些字眼来看,那些渴望瘦下来的人士无疑会心动。再加上那些华丽的包装、煽情的语言,还有一些不曾为人知的噱头。但是,尝试之后就会发现,根本不是那么回事。
商家正是利用消费者对减肥原理、减肥器械、无效退款等不了解或了解不深的情况,故意隐瞒一些真实信息,置买卖双方于信息不对称的情境下,以此诱惑消费者作出对他们并非最有利的逆向选择,损害了消费者的利益。
因为虚假广告上当,从表面看是因为受害者眼光不够准确,一时冲动花钱当了冤大头,但是以信息经济学的眼光看,则是由于受害者掌握的信息不够充分,只能根据手头仅有的信息作出选择。消费者总是希望买到质优价廉的商品,但是现实生活中常常出现等到真正使用时才发现质量糟糕的状况,这就是因为他当初购买该商品时掌握的信息处于劣势,不能发现真相。
信息不对称的另一个解决之道,是建立“委托代理模式”,委托人自由选择代理人,由代理人负责了解信息、处置情况。诸如承包制、证券监理制、保险代理制、效益工资制等等,都是为了解决信息不对称导致败德行为这一难题而进行的制度设计。
21世纪就是一个信息社会,对社会来说,信息越透明,越有助于降低人们的交易成本,提高社会效率。但是客观事实是,一小部分人垄断事物状态的信息,而另外绝大多数人则缺乏有关事物状态的信息。