在上海商界激烈的竞争中,宁波商帮能够在后起的劣势中迅速崛起,在上海站稳脚跟并逐步发展成为上海最有影响的商帮之一靠的是经商的诚信原则。 诚信推动了宁波商帮自身的发展,同时也成为这个商帮的人文特色。 宁波商人向来有“信用经商”和“信义经商”的声誉,并有“信用码头”的别称。
宁波商人开办的老字号中,大都对诚信有着明确的规定:比如“一言堂”规定明码标价,不讨虚价,在商业经营中以“一言”定买卖而闻名;老三进鞋帽店、冯存仁堂药店等都以诚信为经营宗旨。 宁波商人中还流传着许多关于诚信的谚语,如“宁可做蚀,弗可做绝”、“信誉招千金”、“浇树浇根,交人交心”等。 这些都反映了宁波商人在经商中十分注重讲究诚信.
宁波商人中著名的实业家王宽诚提倡办实业以诚信立身。 他在教育自己的后代时,就严格要求他们立身处世宽厚待人。 王宽诚出身比较低微,自幼家境贫寒。 早年,他在宁波的永丰猪行做学徒,三年之后到江厦街源吉钱庄经营放贷业务。 由于他为人正直、诚实守信,因此业务很突出。在这期间,他渐渐积攒了一些钱财,成为日后经商的资本。1935年,王宽诚用积攒下来的钱财与人合伙在宁波开办了维大鼎记面粉号,并亲自担任了经理职务,开始了真正的经商之路。
他对待自己手下的工人十分宽厚,再加上他在商业领域良好的个人信誉与诚实守信的经营手法,使这家店铺很快就红火了起来。 在短短的两年内,王宽诚在余姚、镇海、慈溪及宁波市各区开设了许多分号。 随着资本的不断扩大,王宽诚加入了闯上海的队伍,在上海推出了自己设计的“维大华行”牌号,取得了巨大的商业成功。 之后,他因为诚实守信被上海声望极高的大商人李康年看中,两人合伙开办了中国钟厂并兼任经理。 为了打出自己钟表的品牌,他对各个生产环节严格把关,严格要求质量。 在他的辛苦经营之下,终于创出了赫赫有名的“三五”牌商标,蜚声海内外。
宁波商人的著名代表、在上海经商的叶澄衷提倡诚信为人可以启动事业。 他年轻时也只是一个在上海黄浦江上以驾舢板为业名不见经传的小人物,后来因为诚实守信而一天天发展起来。 有一次,他摆渡了一个英国洋行经理。 这位经理上岸时竟将一只装有重要文件的公文包落在了船上,而且里面还装着十分贵重的物品,包括有数千元美金和金刚钻戒指、手表、支票簿等物。 叶澄衷捡到公文包后,一时找不到主人,就决定打开公文包看看里面有什么能够确定主人身份的东西没有。当他打开公文包后,那众多的贵重物品一下跳入了他的眼帘。 但是,他并没有丝毫为这些财富所动。 他认为,这一定是一位重要人物的公文包,为了尽快找到主人,他就守在原地等它的主人前来寻找。
那位经理发现自己的公文包丢失后,赶忙回来寻找,正好碰上在原地未动的叶澄衷。经理打开公文包,发现里面的贵重物品一件也没少,十分感动,就拿出一部分钱作为酬谢送给叶澄衷。可是,叶澄衷并没有收下这笔对他来说极具吸引力的钱财。 于是,那位经理就帮助叶澄衷做一些五金生意。 叶澄衷庞大的家族产业就这样发展开来。由此我们可以看出,若是叶澄表负图钱财,不讲诚信,那么他也就可能不会有后来的巨大成就。
诚信还是宁波商人扩大销路、占有市场的重要工具。1932年,俞佐宸是和丰纱厂的经理。 他认为,要扩大商品的销路,首先要在质量上做文章,只有好的质量才能真正抓住顾客的心。 为了使生产的棉纱在市场上以质量取胜,他与技术人员共同研究,终于开发出了以“荷蜂”图样作为商标的棉纱产品。 可靠的质量为他的棉纱厂赢来了良好的信誉,销路也随之扩大了。“荷蜂”牌棉纱受到了东南亚商人的热烈欢迎,那里的商人纷纷大批量订购。 这种棉纱的影响甚至到改革开放后还存在。 20世纪80年代,还有东南亚一带的商人打听这种棉纱的情况。
靠着可靠的质量在商场中取得胜利的例子还有20世纪初提倡实业救国的宁波商人陈万运。 他创办的三友实业是中国近代著名的民族企业。最初,他的起家资本只有几百元,但凭着质量的可靠发展成为拥有资本200多万元和多种品牌产品的大型企业。 三友实业的成功与建厂之初陈万运确立的“以质取胜”原则是分不开的。 他们生产的“三角”牌毛巾曾经名噪一时。 在企业最辉煌时,有人建议陈万运只要把原料改用当时国产的20支纱,每年可以节省成本30万元。 但是,他并没为这样的利益驱动,只是对这种建议置之一笑。 他认为那样做无异于偷工减料,会严重影响毛巾的质量进而影响企业的信誉。 他坚持一直选用价格较为高昂的日本生产的42 支纱为料,直到他成立了自己的棉纱厂可以自行纺织棉纱为止。
宁波商人认为在经商中讲究诚信还可以降低经商风险。 在上海的金融行业,秦润卿是一个响当当的人物。 他曾经担任上海钱业公会理事长,在金融行业中纵横驰骋了50多年。 总结成功的经验,他认为注重稳健,讲究一个“实”字是取得成功的法宝。 在他做每一笔放款业务之前,都要对借贷人的情况以及人品做充分的考察。 只有那些讲究诚信的人才能够从他那里取得贷款。 因为,只有那些讲究诚信的人才能够保证及时还款。 他的这招很灵,他的钱庄所贷出的款项一般都会及时收回,很少出现赖账不还的情况。 同样,一旦确定了对某一个人或某一家企业实行贷款援助,他就会诚实守信,全力支持其发展。 即使企业出现资金周转失灵的情况,他也不会违背信约,提前收款。 这些做法使秦润卿在商业经营中的风险大大减小,使他能够在瞬息万变的金融界屹立半个世纪而不倒.
为了贯彻经商中的诚信原则,很多宁波商人都选择薄利多销的经营方式。 新中国成立前,我国的金融市场还处在发展的初期阶段,很不稳定。在上海的金融界,每天都会有几个大富翁出现,同时每天也会有几个大富翁破产。 当时,上海是全国最大的金融中心,黄金的价格影响着周边地区甚至是全国的黄金市场。宁波的黄金价格则完全依照上海市场而定。宁波方聚元银楼店因为薄利多销而赢得了市场的认可。方聚兀一进一出,两笔交易营业额为200元,毛利仅为4元。由此,这家店铺获得丁了人们的信任,生意鼎盛。宁波的新宝华绸布店也实行薄利多销的经营原则,制定“著名商品贴价卖,大众商品平价卖,高档商品赚钱卖”的经营方针,在贸易规模上取得利润。
宁波商人有很多都是靠商品贸易获利,在商品的买进卖出的价格差异中生存。 因此,进货就成为商品贸易的一个重要环节。 货物质量的好坏直接决定了商号的信誉。 著名的“同仁泰”百货店进货时十分注重产品质量,很少有劣质商品出现,使其赢得了许多老顾客。
由于宁波商人注重诚实守信,在这个基础上他们还发展了特有的金融信用制度-过账制度。 这种金融信用制度是宁波商人独创的,就是钱庄对客户的经济往来不支现款,采取划账的办法,这与现代银行的票据制度极为相似。 在放款时,钱庄既不用物品作为担保,也不用他人进行担保,全靠借贷者的信用。 因此,宁波的商人为了以后的前途也都会自发地珍重自己的信用,以便在急需用钱时能够获得贷款。
